Использование CRM систем становится все более популярным. Пожалуй, сегодня их можно назвать главным помощником фирм в работе с клиентами. Наличие подобной системы управления отношений с клиентами просто необходимо любой компании, ведь каждый заказчик имеет свои особенности, и сохранение всей истории взаимоотношений с ним позволит фирме удержать каждого клиента, а, следовательно, и увеличить свою конкурентоспособность.
...
Читать дальше »